Termeni și Condiții
1. Definiții și termeni generali
Prin utilizarea acestui site web, vă exprimați acordul cu respectarea și aplicarea acestor Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.
- "Site" se referă la www.medivexa.ro
- "Noi/Compania" se referă la xelmandor
- "Utilizator" se referă la persoana care accesează site-ul
- "Servicii" se referă la produsele și serviciile oferite
2. Utilizarea site-ului
Site-ul nostru poate fi utilizat în scopuri legitime și legale. Prin accesarea site-ului, vă angajați să:
- Utilizați site-ul doar în scopuri legale
- Nu distribuiți materiale ilegale sau dăunătoare
- Respectați drepturile de proprietate intelectuală
- Nu încercați să afectați funcționarea site-ului
- Furnizați informații corecte și actuale
3. Produse și servicii
3.1 Descrierea produselor
Ne străduim să oferim descrieri precise ale produselor noastre. Cu toate acestea, nu garantăm că descrierile sunt complete, corecte, actuale sau fără erori.
3.2 Disponibilitatea produselor
Toate produsele sunt supuse disponibilității stocului. Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile de produse pe care le puteți achiziționa.
3.3 Prețuri
Prețurile afișate pe site includ TVA, cu excepția cazurilor în care se specifică altfel. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără preaviz.
4. Procesul de comandă
4.1 Plasarea comenzii
Când plasați o comandă, aceasta reprezintă o ofertă de a cumpăra produsul. Toate comenzile sunt supuse acceptării noastre.
4.2 Confirmarea comenzii
După plasarea comenzii, veți primi o confirmare prin email. Aceasta nu înseamnă că comanda a fost acceptată, ci doar că am primit-o.
4.3 Anularea comenzii
Ne rezervăm dreptul de a anula orice comandă din motive precum indisponibilitatea produsului, erori de preț sau suspiciuni de fraudă.
5. Plăți
Acceptăm diverse metode de plată, incluzând carduri de credit/debit, transfer bancar și plata ramburs. Toate tranzacțiile sunt procesate în mod securizat.
Notă importantă: Prin efectuarea unei plăți, confirmați că aveți dreptul legal de a utiliza metoda de plată selectată.
6. Livrare
6.1 Termene de livrare
Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de locația de livrare și disponibilitatea produsului.
6.2 Riscul de livrare
Riscul pierderilor și deteriorărilor trece asupra cumpărătorului la momentul livrării către transportator.
7. Dreptul de retur
În conformitate cu legislația în vigoare, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile de la primire, fără a fi obligat să motivați decizia.
Condiții pentru retur:
- Produsul să fie în starea originală
- Ambalajul să fie intact
- Să nu prezinte semne de utilizare
- Să fie însoțit de documentele originale
8. Garanții și limitări
8.1 Garanția produselor
Produsele sunt acoperite de garanția producătorului, conform specificațiilor acestuia.
8.2 Limitări de responsabilitate
În măsura permisă de lege, nu vom fi responsabili pentru daune indirecte, speciale sau consecutive rezultate din utilizarea produselor sau serviciilor noastre.
9. Proprietate intelectuală
Întregul conținut al site-ului, incluzând texte, imagini, logo-uri, design-uri și cod sursă, este proprietatea noastră sau a licențiatorilor noștri și este protejat de legile drepturilor de autor.
10. Confidențialitatea
Utilizarea informațiilor personale este guvernată de Politica noastră de Confidențialitate , care face parte integrantă din acești Termeni și Condiții.
11. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând. Modificările vor intra în vigoare la publicarea pe site. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
12. Forță majoră
Nu vom fi responsabili pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauza circumstanțelor de forță majoră, incluzând dar nelimitându-se la dezastre naturale, războaie, acte de terorism sau pandemii.
13. Legea aplicabilă
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispută va fi rezolvată de instanțele competente din România.
14. Contact
Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta:
Email: [email protected]
Adresa: Strada Sănătății 123, București, România
Program: Luni - Vineri, 09:00 - 17:00
Ultima actualizare: Ianuarie 2026
Prin utilizarea site-ului nostru, vă exprimați acordul cu acești
Termeni și Condiții în forma lor actuală.